Hmm ... Brötchen per Telefon ...

Verbraucherministerium erhöht Druck bei Warteschleifen

"Wenn ich zum Bäcker gehe, muss ich ja auch nicht dafür bezahlen, dass ich in einer Schlange stehe, sondern erst dann, wenn ich die Brötchen kriege", sagte der Chef des Bundesverbands der Verbraucherzentralen, Gerd Billen, der Nachrichtenagentur dpa. "Das Gleiche muss auch für Warteschleifen gelten."